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践行责任勇担当 致力为民解难题

时间:2019-07-19

2019年4月,习近平总书记在重庆调研时说到:“我们是全心全意为人民服务的党,追求老百姓的幸福。”轨道集团认真学习习近平视察重庆重要讲话精神,贯彻落实以人民为中心的发展思想,充分履行社会责任,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。

实现扫码购票全覆盖,加速开通环线新站

轨道集团聚焦人民群众反映突出的问题,对市民提出的扫码购票建议和网络舆情反映突出的“环线罗家坝和弹子石车站何时开通”问题,迅速采取措施,加快3号线、6号线自动售票设备改造进度,推进车站建设,并在党的98周年华诞,顺利开通环线弹子石、罗家坝两个车站,实现扫码购票全线网覆盖。

开展国博中心站扩能改造项目

为确保各大展会召开期间的轨道交通运营秩序,降低国博中心站的运营安全风险,集团深入开展国博中心站改造方案,逐步推进扩能改造项目。初步新增8台出站闸机,将现有进站闸机改为双向闸机,相当于增加14个出站通道,高峰时段最多可以启用40个出站通道,通行能力可提升约53.8%;采用固定式与活动式栏杆相结合,根据客流情况调整乘客的走行路径,满足客运组织需求;增加2台安检机,预留4台安装条件,提高乘客通过安检效率;站台至站厅将增加一组扶梯(3部扶梯),减少站台客流的积压,同时在车站站厅4个出入通道口增设风幕,保障车站站内环境温度。

自编贴心宣传册

越来越多的外地乘客将重庆列为必游城市,轨道周边的景点更是成为游客必到的热门打卡地。徐春霞劳模创新工作室凭借长期的客运服务经验,及时推出贴心的宣传折页《重庆轨道周边景点》,对李子坝、烈士墓、临江门、磁器口等轨道交通车站周边的70余个景点进行介绍,并推荐最优出行线路。宣传册首批印刷了6万册,在轨道交通线网品质提升示范车站试点发放,一经推出便大受欢迎,被乘客一取而空。

 

常备“紧急医疗箱”、便民物资

轨道交通现已开通的163座车站全部备有“紧急医疗箱”,当乘客受伤或者突发疾病时,车站工作人员利用“紧急医疗箱”及时救助,让受伤乘客转危为安。部分车站还创新服务,贴心提供针线包、充电宝、手机充电线等便民物资,解决乘客的燃眉之急,得到乘客们的广泛好评。

 

开展精准扶贫

集团派驻扶贫干部罗强以驻村“第一书记”身份,在云阳县泥溪镇协合村开展精准扶贫。2年来,他无数次走访当地村民,创新工作方法,探索出一套适合当地经济社会发展的脱贫模式。在他的带领下,协合村的贫困户已由29户99人减至目前的1户2人。

集团党委提供10万元党建资金,为协和村党建工作提供强大动力,罗强以协合村村委会为点、组级公路为线,打造“一点一线”党建阵地建设。在集团党委的大力支持下,协合村新建“党员之家”1个、党建公示墙2处、党建宣传标识标牌31块,设置路灯宣传牌、灯箱式宣传栏,并开展“老前辈上党课”“干群一家亲”“村小组会”“院坝会”等活动,将党的十九大、习近平总书记系列重要讲话精神等传播到党员、村民的脑中心中。

轨道集团从为民着想提升优质服务,精准扶贫帮扶困难群众方面,践行着国企社会责任。作为城市公共交通重要行业,集团将始终秉承“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”的初心和使命,全心全意为人民服务,把乘客所需、市民所求作为轨道运营的最高目标,努力打造人民放心、乘客满意的轨道交通。